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為何選擇SAVE認證車！？
● SAVE是最具權威的國際性中古車認證機構。她成立至今近 20 年，來台
9年間已累積超過20萬輛車 (SAA競拍車輛)的認證Know- how。其專業度及公
正性均非其他剛起步的查定或認證單位所能 比擬。
● 慎選附有「SAVE認證書」的車子購買，才能避免風險。車行場內越多通
過SAVE認證的車子表示該車行素質越高。
● 目前國際性的車輛品質認證機構(公正的第三方)有二：
其一為SAVE：專事中古車售前查定。
其二為德國萊因：車輛查定為其營業項目中的一小項，只接受售後委查，
且因收費高昂不易普及。
其他如台灣TOYOTA汽車：中古車認證為台灣TOYOTA自行推出的營業項
目，因認證對象均為其地區經銷商經營的中古車行， 有球員兼裁判之嫌，
公正性亦容易受到質疑。
● 另，SUM則由加盟車商派員至匯豐汽車受訓取得查定資格後，即從事加盟
車商的車輛查定工作(非認證)。而『讓加盟車商(賣方)自行查定待售車輛』
的做法是否恰當？！對聰明的消費者(買方)而言，應該很容易判斷。
消 費 者 知 的 權 利，Q&A
Q1：很多車行都強調車子均經〝公會鑑定〞，是否屬實？
A1：否。全國各地的汽車公會雖均設有「汽車鑑價委員會」， 但目前該委
員會主要功能在於「當車商發生買賣糾紛或消費者有 需求時扮演第三方」。
據了解，目前全國各地的汽車公會或有「開辦受託於車商的車輛查定業務」
的計畫，但均未能實施。
Q2：「中華民國汽車鑑價協會」頒發的鑑定師執照，消費者該如何看待？
A2：因該協會的成員都是車商，即屬〝賣方〞組成的人民團體，對消費者
(買方)而言，其「存在價值」相對薄弱。唯有「公正的第三方」才能在買、
賣雙方間，扮演好客觀和推動車況透明化的角色，也才能真正協助買方跨越
中古車車況鑑定的技術門檻。
Q3：車輛「認證」和「查定」有何不同？
A3：查定→專業人士對車輛車況品質的檢查、鑑定行為。
認證→除了查定，還須「品質保證」。因此唯有具公信力、高度專業
且過程公開透明，並有負責能力和查定Know-how的「第三方公正認證」對於
買方才有價值可言。
Q4：時下幾乎所有車行都強調提供售後保固，消費者該如何判斷才能真正
獲得保障？
A4：車行基於個別利潤因素，對於保固理賠往往說的比做的多， 因此有配
合「保固機構」保有「保固險」的車行，在保固理賠這個區塊，消費者可獲
得較完善的保障。
Q5：目前市面上中古車的保固機構有哪些？
A5：市佔率高→佳泰保固、匯豐定保(三菱原廠)
市佔率低→ESSO保護、順益定保(三菱原廠經銷商)
Q6：保固機構和車輛認證的關係為何？
A6：沒有關係。保固機構專事「中古車售後保固」這個區塊。消費者應懂得
分辨車行虛構的認證單位及賣方自製的查定書表。
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